为保证消费者享受到满意的售后服务,对购买本公司产品的消费者公示如下;
服务承诺
购买之日起7天内产品出现非人为损坏的性能故障,可免费更换,包换要求外观无磨损、无划伤、配件齐全;
购买之日起三年内产品出现非人为损坏的性能故障,用户享受免费保修服务;
使用期间出现故障,本公司提供1对1售后服务,指导您排除故障;
无法解决时,我们提供上门服务,如现场情况复杂短时间内无法恢复运行,本司提供免偿代用设备;
保修起始月既收货之月,赠送的配件不在免费更换和免费保修范围内;
保修时效查询→服务支持→序列号查询→8位(SN码);
注意事项
安装前请工作人员认真阅读使用手册,因错误安装、操作、自行拆机、导致设备损坏,不予质保;
因疏忽使用被水或其它物质渗入机内造成损坏,不予质保;
人为或自然灾害导致的故障或损坏,不予质保;
请妥善保管产品合格证,如丢失可能会影响售后效率;